Démarchage commercial, à partir du 1er janvier 2023, les plateformes ne pourront plus vous appeler appeler à partir de numéros commençant par 06 ou 07.
Associés dans l’esprit de tous aux téléphones portables réservés aux particuliers, le démarchage commercial sera interdit à partir de ces numéros.
à compter du 1er janvier 2023, selon une décision prise par l’Autorité de régulation des communications.
Les plateformes utilisaient des numéros commençant par 06 ou 07 pour obtenir un meilleur taux de réponse.
Elles devront passer par une nouvelle catégorie de numéros commençant par 09 37, 09 38 et 09 39, réservée à cet usage.
Ces numéros en 09 pourront aussi être utilisés pour l’envoi de messages d’une enseigne commerciale à ses clients, ou pour des mises en relation particulières (livraison de colis, signalement de l’arrivée d’un chauffeur VTC, rappel de rendez-vous automatisé, etc.).
L’objectif de l’Arcep est de mieux protéger les utilisateurs contre les abus et les fraudes et éviter l’épuisement des numéros de téléphone portable à dix chiffres commençant 06 ou 07.
L’usage des numéros géographiques (01 à 05) leur seront également interdit.
A noter qu’à partir du 1er mars 2023, le démarchage commercial par téléphone sera interdit le week-end et les jours fériés. Les horaires autorisés en semaine de 10h à 13h et de 14h à 20h.
